1. Chức năng

Phòng Quản lý chất lượng có chức năng tham mưu, giúp việc cho Hiệu trưởng và chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động khảo thí, đảm bảo chất lượng giáo dục của Trường theo quy định của Luật Giáo dục, Luật Giáo dục Đại học, Bộ Giáo dục và Đào tạo và Bộ Y tế.

2. Nhiệm vụ

2.1. Nhiệm vụ chính

2.1.1. Công tác khảo thí

a) Tổ chức xậy dựng và trình Hiệu trưởng ban hành các văn bản hướng dẫn công tác thi và xây dựng ngân hành câu hỏi thi. Hướng dẫn, theo dõi việc thực hiện các văn bản và định kỳ rà soát, đánh giá và cập nhật các văn bản này trong Trường.

b) Tổ chức thi kết thúc học phần: Tiếp nhận kế hoạch thi, ngân hàng câu hỏi thi, đề thi từ các khoa, bộ môn, hình thành đề thi, bố trí cán bộ coi thi, tổ chức chấm thi, tiếp nhận và phúc khảo bài thi, giải quyết các khiếu nại liên quan điểm thi, cập nhật điểm thi trên phần mềm quản lý chung, lưu trữ và bảo mật đề thi, bài thi toàn Trường theo đúng quy định, quy chế hiện hành.

c) Tham mưu triển khai xây dựng, phát triển ngân hàng câu hỏi thi kết thúc học phần trong toàn Trường.

d) Nghiên cứu các ứng dụng công nghệ thông tin một cách có hiệu quả vào công tác khảo thí.

e) Thực hiện báo cáo công tác khảo thí định kỳ cuối mỗi năm học, báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Hiện trưởng và các cơ quan cấp trên.

f) Tham mưu thực hiện các công tác tham gia kiểm tra công tác coi thi kỳ thi THPT quốc gia hằng năng khi được cấp trên điều động

2.1.2. Công tác Đảm bảo chất lượng giáo dục

a) Tổ chức xây dựng và trình Hiệu trưởng ban hành các văn bản hướng dẫn công tác đảm bảo chất lượng. Hướng dẫn theo dõi việc thực hiện các văn bản và định kỳ rà soát, đánh giá và cập nhật các văn bản này trong Trường.

b) Tham mưu xây dựng Kế hoạch chiến lược về Đảm bảo chất lượng giáo dục tổng thể, trung hạn và ngắn hạn và Kế hoạch Đảm bảo chất lượng giáo dục hằng năm.

c) Tham mưu thành lập Hội đồng Đảm bảo chất lượng giáo dục và hệ thống CBGV kiêm nhiệm công tác ĐBCLGD tại các đợn vị thuộc Trường.

d) Tham mưu lập kế hoạch, hoàn thiện bộ công cụ và triển khai lấy ý kiến phản hồi của các bện liên quan đến hoạt động đào tạo của Nhà trường.

e) Thực hiện tổng hợp ý kiến NH đánh giá GV và gửi kết quả về khoa/bộ môn để rà soát, đánh giá và cải tiến các hoạt động giảng dạy của GV; báo cáo BGH.

f) Tổ chức các đợt tập huấn công tác Đảm bảo chất lượng giáo dục trong Trường.

g) Tham mưu cho BGH trong việc lựa chọn đối tác so chuẩn, đối sánh ngoài Trường.

h) Kiểm tra, giám sát các hoạt động đảm bảo chất lượng ở bốn lĩnh vực: đảm bảo chất lượng về hệ thống, đảm bảo chất lượng về chiến lược, đảm bảo chất lượng về thực hiện chức năng và đảm bảo chất lượng về kết quả nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo của Nhà trường.

i) Tham mưu xây dựng và ban hành Mục tiêu chất lượng cấp Trường, đơn vị và xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện Mục tiêu chất lượng các đơn vị đầu mối năm học.

k) Tham mưu xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO trong Trường.

l) Thực hiện báo cáo công tác Đảm bảo chất lượng giáo dục định kỳ cuối mỗi năm học và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Hiệu trưởng và các cơ quan cấp trên

2.1.3. Công tác Kiểm định chất lượng giáo dục

a) Tham mưu lựa chọn Trung tâm kiểm định để thực hiện công tác đánh giá ngoài cơ sở giáo dục và chương trình đào tạo.

b) Chủ đạo trong việc nghiên cứu hồ sơ, thủ tục và triển khai công tác kiểm định chất lượng CSGD và kiểm định chất lượng chương trình đào tạo của Trường.

c) Tham mưu ban hành Kế hoạch và chương trình hành động cải tiến chất lượng giáo dục theo Nghị quyết của Hội đồng Kiểm định chất lượng giáo dục sau mỗi chu kỳ đánh giá ngoài cơ sở giáo dục và chương trình đào tạo.

d) Thực hiện công tác báo cáo giữa chu kỳ CSGD và CTĐT theo quy định.

e) Lưu trữ hồ sơ, minh chứng kiểm định CSGD và CTĐT theo chu kỳ 5 năm.

f) Xây dựng kế hoạch tự đánh giá hàng năm của toàn Trường theo Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục CSGD và CTĐT cua Bộ Giáo dục và đào tạo hiện hành.

g) Tập huấn công tác tự đánh giá CSGD và CTĐT cho các đơn vị trong Trường theo các văn bản hiện hành của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

g) Thực hiện báo cáo công tác công tác Kiểm định chất lượng giáo dục định kỳ cuối mỗi năm học và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Hiệu trưởng và các cơ quan cấp trên

2.2. Nhiệm vụ phối hợp

a) Phối hợp với Phòng Đào tạo và các khoa/bộ môn rà soát, đánh giá và cải tiến ngân hàng câu hỏi thi, đề thi kết thực học phần,... Định kỳ đánh giá độ khó, độ tin cậy của các đề thi bằng hình thức thi trắc nghiệm khách quan. 

b) Phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện rà soát, đánh giá và cải tiến Bộ chỉ số KPIs cho các gia đoạn.

c) Phối hợp các đơn vị thực hiện công tác đối sánh các mảng công tác đào tạo, NCKH và PVCĐ trong Trường và ngoài Trường.

d) Phối hợp với các đơn vị trong việc rà soát, đánh giá và cải tiến cơ chế phản hồi của các bên liên quan trong và ngoài Trường.

e) Phối hợp với các đơn vị trong triển khai các đợt đánh giá ngoài CSGD và CTĐT.

f) Phối hợp với các đơn vị trong tổ chức các kỳ thi kết thúc học phần tại Trường.

g) Phối hợp Ban Thanh tra nhân dân và các đơn vị, tham gia và theo dõi hoạt động của các đề án, dự án, chương trình có liên quan.

h) Phối hợp các đơn vị có liên quan thực hiện các hoạt động kiểm tra nội bộ, kiểm tra, giám sát khi có sự chỉ đạo của Hiệu trưởng trong pham vi trach nhiệm do Luật Thanh tra, Luật Giáo dục, Luật Giáo dục đại học, các quy định pháp luật khác và thanh tra cấp trên quy định. 

i) Phối hợp với Phòng Đào tạo tham gia dự giờ giảng của giảng viên, quan sát scopus